Dernière mise à jour : 18-11-2025
La présente politique de confidentialité explique comment Moka collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web ou nos services.
1. Responsable du traitement
Moka
Vernou/Brenne
Email : hello@agencemoka.com
Site : www.agencemoka.com
2. Données collectées
Nous pouvons collecter les données suivantes :
Données fournies volontairement :
– Nom, prénom
– Adresse email
– Numéro de téléphone
– Informations liées à votre demande de devis
– Contenu des messages envoyés via nos formulaires
Données collectées automatiquement
– Adresse IP
– Données de navigation (pages consultées, durée, type d’appareil)
– Cookies (voir section dédiée)
3. Finalités de la collecte
Nous utilisons vos données afin de :
– Répondre à vos demandes de contact ou de devis
– Gérer la relation commerciale
– Améliorer l’expérience utilisateur
– Réaliser des statistiques internes
– Assurer la sécurité du site
4. Base légale du traitement
Les traitements sont basés sur :
– Votre consentement (formulaire, cookies)
– Notre intérêt légitime (sécurité, optimisation du site)
– L’exécution d’un contrat (prestations Moka)
5. Durée de conservation
– Formulaire de contact : 24 mois
– Données client : durée de la relation + 5 ans
– Cookies : 13 mois maximum
6. Partage des données
Nous ne vendons aucune donnée.
Certaines données peuvent être partagées avec :
– Prestataires web (hébergement, maintenance)
– Outils marketing ou analytiques (Google Analytics, Meta Ads…)
Tous ces prestataires respectent le RGPD.
7. Vos droits
Vous disposez des droits suivants :
– Accès
– Rectification
– Suppression
– Opposition
– Limitation
– Portabilité
Pour exercer vos droits :
👉 hello@agencemoka.com
8. Cookies
Ce site utilise des cookies pour :
– Statistiques (Google Analytics)
– Fonctionnalités (langue, session)
– Marketing (Meta/Google Ads)
En naviguant sur le site, vous acceptez ou refusez les cookies via le bandeau prévu à cet effet.
9. Sécurité
Nous mettons en place toutes les mesures techniques nécessaires pour protéger vos données (SSL, firewall, accès restreint).
10. Modifications
Nous pouvons mettre à jour la présente politique à tout moment. La version la plus récente est celle affichée sur cette page.
